ショッピングガイド

ご注文の流れ

1.商品を選択してショッピングカートに入れる

ご希望の商品のページで、個数を入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.ショッピングを続ける or カート確認に進む

お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3.カートの中身を確認する

ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数の入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望の個数に編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4.必要事項の記入・ご注文

【初めてのお客様】

「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入のうえ、「注文する」ボタンを押してください。

クーポンコードをお持ちの場合は「コード入力はこちらから」をご選択のうえ、お手元のコードをご記入し「クーポンを適用する」ボタンを押してください。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】
前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5.ご注文完了

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込
当社の下記銀行口座に直接お振り込みください。
なおご注文確定時にお送りするメールにも、お振り込み先口座番号を記載いたします。
●三井住友銀行
横浜駅前支店(普通)8568121 株式会社ベラフィーノ .結

クレジットカード
ご注文商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
※お支払い回数は、一括払いのみのご利用となります。ご了承ください。

ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / Mastercard / JCB / AMEX / DINERS

代金引換
商品がお届け先へ到着した際に、配送業者(クロネコヤマト)へ商品代金を「現金」または「クレジットカード」にてお支払いいただきます。
※別途440円(税込)の手数料がかかります。ご了承ください。

配送について

商品発送後、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
基本的に、購入日より7日以内に発送いたします。7営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
配送業者は、クロネコヤマトとなります。その他の配送業者はご指定いただけません。
※ネコポス便でのご配送の場合、日時指定はご利用いただけません。
配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

送料について
お買い物合計¥10,800(税込)以上で送料無料です。
送料は、地域やお買い上げ商品ごとに異なります。詳しくはお問い合わせください。

関東・信越・北陸・東海 / 700円
関西・東北 / 800円
中国・四国 / 900円
九州・北海道・沖縄 / 1,200円
※すべて税込価格です。

返品交換について
ご注文商品は当社にて厳重に検品、梱包し発送しておりますが、万が一配送中に破損したと思われる状態で商品が届いた場合は、配送業者、もしくは当社に直接お問い合わせください。返品・交換などのご案内をいたします。なお配送時の梱包材や段ボールは破棄せず、商品到着時とできる限り近い状態のまま保管いただけますようお願いいたします。 返品期限は商品到着後7日以内とさせていただき、不良品に該当する場合は返品送料を当社で負担いたします。
※食品のため開封後の返品・交換はできません。ご了承ください。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。 ご注文前にいま一度、商品の種類や個数のお間違いがないかご確認ください。
 

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Shopping Guide

配送・送料について

クロネコヤマト(宅急便)
◆代引きをご利用の場合、こちらをお選びください
クロネコヤマト(ネコポス)
◆スキンケア商品は、ご利用いただけません
◆サプリメント、1商品の場合のみ、ご利用いただけます
◆ポスト投函のため、代引き・日時指定はご利用いただけません
配送方法おまかせ
弊社で、最適の配送方法を選択し発送させていただきます。

返品について

不良品
◆商品到着後速やかにご連絡ください。 ※食品のため商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
◆商品到着後7日以内とさせていただきます。 ※食品のため開封後の返品・交換はできません。
返品送料
※不良品に該当する場合は、当方で負担いたします。

お支払い方法について

クレジットカード
VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMEXがご利用いただけます。
※定期購入の場合は、クレジットカード決済のみの、お取扱いとなります。

※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。

※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合がございます。
商品代引(クロネコヤマト)
代引手数料は、カート上では「決済手数料」と表記されます。
銀行振込
ご入金の確認後、商品発送となります。
※振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。